世界人居

“她力量”、“她經濟”是近年來熱度持續(xù)上升的熱詞，而“她旅行”的出現(xiàn)印證了女性消費者對于文旅行業(yè)的重要性?；﹫?、電競酒店、一人游、露營、徒步等旅游形式中處處可見“她”的身影，作為文旅消費者的“她”，是否和你想的不一樣呢？ 

根據(jù)同程旅行發(fā)布的《2022年女性旅行報告》、攜程發(fā)布的《2022“她旅途”消費報告》等相關數(shù)據(jù)，我們可以很清晰地描繪出“她們”的樣子。

一、“她”是家庭的“掌權者”與照料者

超六成的居民家庭旅游度假消費決策由妻子做出，她們的偏好、習慣影響著4億家庭的文旅消費。雙減后研學游大熱，“多孩旅游”訂單上漲22%。辣媽們更加關注孩子的興趣培養(yǎng)和眼界拓展，2021年親子戶外活動、獨立營（夏令營、冬令營等）、科學探索、房車體驗等研學產品更受辣媽們歡迎。

二、“她”敢玩敢冒險，可以呼朋喚友也可以“獨行俠”

露營用戶女性占比近50%，徒步游客女性占比也達到了45%。當代女性精致的生活和自由的靈魂塑造了更加灑脫、颯爽的旅行。參加戶外旅游的女性往往會選擇與情侶、閨蜜一同出游，還有許多女性獨自啟程。攜程主題游數(shù)據(jù)顯示，2021年，綁定閨蜜參加戶外旅游的女性同比上漲76%，獨自報名戶外旅游的女性增加50%。

三、“她”愛看直播種草，同時也精打細算

攜程直播女用戶下單占比62%；熱衷“囤旅游”女用戶增長20%。女性更容易被短視頻等內容“種草”，她們樂于參與各類直播活動，更易于在直播間內下單購物。同程旅行平臺大數(shù)據(jù)顯示，30歲以下的女性用戶非常擅長優(yōu)惠券、會員權益等權益的使用，90后在平臺領取優(yōu)惠券的比例最高。如3.8元集美春游卡活動中的各類出行特惠紅包就受到了眾多女性用戶的關注。

由此可見，“她們”在文旅消費中不僅擁有高話語權，且消費額度高，占據(jù)著較大的市場份額；此外，從文旅消費偏好上，我們也可以發(fā)現(xiàn)，“她們”更重感官、看細節(jié)，消費體驗是重要參考系。在這種背景下，文旅行業(yè)如果一味固于傳統(tǒng)的發(fā)展方式，也必然會被市場拋棄。那么文旅行業(yè)如何在“她經濟”時代下，做到“得女者得天下”？

當需求側改變，產品供給端也必須盡快改革！

01 摒棄粗放式市場研究

首先，文旅產業(yè)要認識到，“她經濟”崛起發(fā)展的更深層次寓意是：從前的粗放式營銷已經不能滿足市場需要，必須更深入地細分市場，針對不同的目標消費者尤其是女性消費者，提供更加個性化、人性化的商品和服務，才有利于市場向規(guī)范化和理性化發(fā)展。

02 豐富“她旅游”業(yè)態(tài)打造

其次，緊抓女性群體特征和消費偏好，延伸、優(yōu)化產業(yè)鏈，加強“她旅游”經營意識和“她產業(yè)”人力、物力投入，促使文旅融合進一步加速，推動文旅服務升級。 推動教育、心理、經濟、文化等產業(yè)聯(lián)動，促進“精而美”、“潮而韻”、“情有理”的產品生產，富顏值、內涵、創(chuàng)新于一體，推進產業(yè)生態(tài)布局。

抓取女性心理，真正挖掘“她力量”和女性旅游消費價值，合理運用營銷手段，借助節(jié)慶和著名女性故事打造新的文化品牌，比如推出婦女節(jié)踏青，適用于春日周邊露營游；借花樣乞巧，推動以刺繡、織染等手工藝出名的景區(qū)或者推出“情侶纏綿”類活動營銷；在母親節(jié)，景區(qū)可以設置兒童教育實踐區(qū)和導師，播放教育動畫片，適時引導，解放一時母親們操不完的心；又可以聯(lián)名花木蘭等故事打造景點裝飾區(qū)“對鏡貼花黃”，利用景區(qū)特色裝扮女性游客作自發(fā)宣傳；甚至聯(lián)合畫家、雕塑家在會館推出藝術會展等。以多維角度策劃，為“她們”提供源源不斷的游玩新花樣。

03 自媒體+直播，搭建社群矩陣

最后，巧妙運用自媒體和短視頻引流，做好社群運營。隨著抖音短視頻的興起，社交網絡內容會直接對女性旅游消費產生影響。過去一年，以短、快、新、奇為特征的短視頻內容持續(xù)走紅，“抖音網紅”、“旅行Vlog”也成為影響女性消費者目的地選擇的重要因素。像漠河、重慶洪崖洞、長江索道、貴州梵凈山、稻城亞丁、茶卡鹽湖等景點憑借著在抖音和社交圈的走紅，吸引著更多女性用戶前去打卡。景區(qū)也可以利用社交裂變實現(xiàn)高效拉新及快速傳播，在自媒體平臺運用拼團購門票等方式，迎合女性的精打細算消費觀，凝聚一批女性粉絲消費群體。

結語

隨著女性經濟能力的提升和社會觀念的轉變，未來，作為文旅消費者的“她們”的姿態(tài)還將更加多樣，為文旅行業(yè)帶來更多細分市場。文旅行業(yè)應當時刻關注市場，及時做好景區(qū)的更新升級，萬不可固化不前。

如果您的景區(qū)正在為如何更新升級，為吸引“她們”發(fā)愁，歡迎致電同創(chuàng)文旅！