世界人居

圖說：電梯損壞隱患重重來源/采訪對象供圖（下同）

浦東新區(qū)竹柏路366弄宜浩佳園多位居民向新民晚報(bào)夏令熱線反映，小區(qū)高層住宅樓的36部迅達(dá)電梯故障頻發(fā)、險(xiǎn)情不斷。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年6月，故障報(bào)修就有39起，不僅嚴(yán)重影響了800多戶居民的日常生活，更存在著極大的安全隱患。

故障連連出居民提心吊膽

居民李女士告訴記者，宜浩佳園有多層、高層住宅樓，其中高層住宅樓共裝有36部迅達(dá)電梯。7月12日，她們一家老小從11樓出來，準(zhǔn)備下樓做核酸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)電梯向上、向下的按鈕異常，變成了一個(gè)紅色三角形標(biāo)志，電梯門無法打開。40℃的高溫下，李女士只能帶著母親和8歲的兒子走樓梯，在樓梯間里又遇到不少鄰居。眾人做好核酸后，電梯故障還沒有排除，只好再排著隊(duì)爬樓梯回家。

李女士說，類似故障其實(shí)經(jīng)常發(fā)生，幾乎每個(gè)月都會(huì)遇到，其他樓棟電梯的情況也如出一轍。還有一次，她在1樓等電梯，遇到電梯“不停晃動(dòng)”，人進(jìn)了轎廂，電梯的門卻不斷開不斷關(guān)，就是不啟動(dòng)，嚇得她立刻趁門打開的瞬間迅速“大逃亡”。

小區(qū)微信群吐槽鋪天蓋地

采訪中，居民們說，小區(qū)里其他樓棟還發(fā)生過更嚇人的事，比如關(guān)門卡人、急降、困人等。

在小區(qū)業(yè)主微信群中，經(jīng)常會(huì)有電梯故障的“快訊”。記者從今年六七月的部分聊天記錄中看到，不時(shí)有人提到有電梯發(fā)生故障?！?67號(hào)電梯壞了”“180號(hào)樓電梯壞了”“剛剛169號(hào)電梯壞了”“下班回來看到電梯工一路修，170然后169（號(hào)）”“怎么都在壞電梯”“小區(qū)里面的電梯，壞的越來越多，沒人管嗎”“剛才173號(hào)電梯也出問題了，10樓走上來，如買東西怎么拿”“我們176號(hào)電梯都不顯示紅燈了，怪嚇人的，小孩很怕，怕被關(guān)到里面，因?yàn)楸魂P(guān)過一次了”“170（號(hào)）電梯壞了幾天也沒修好，長此下去怎么辦”“我現(xiàn)在每天上下樓基本都是爬樓梯，從1樓到11樓，不敢乘電梯了”。

更換零配件拖欠20多萬元

居民們認(rèn)為，小區(qū)是2008年建成的。長期沒有大修，是電梯故障頻發(fā)的主要原因。而之所以出現(xiàn)這樣的問題，是物業(yè)欠下了20多萬元維保費(fèi)用。

圖說：迅達(dá)（中國）電梯有限公司上海分公司出具的通告

一份由迅達(dá)（中國）電梯有限公司上海分公司出具的通告顯示，迅達(dá)與上海臨港新城物業(yè)管理有限公司簽訂的是清包合同，維修時(shí)100元以下的配件，含入日常維保范圍，免費(fèi)提供。物業(yè)公司雖然支付了電梯的日常維保費(fèi)，但對于電梯損壞更換的零配件費(fèi)用，從2018年底至今都沒有支付過，共計(jì)20多萬元，欠款超3年之久。該公告希望居民知曉“迅達(dá)”的難處：如物業(yè)無法在今年3月底之前付清所有欠款，公司僅能執(zhí)行與物業(yè)簽署的日常維保服務(wù)，無法繼續(xù)提供零配件采購“貨到付款”的服務(wù)。

記者從迅達(dá)電梯公司一位宋先生處了解到，目前宜浩佳園36部電梯的日常維保服務(wù)并沒有缺失，按國家對電梯這一特種設(shè)備的規(guī)定，該有的兩周、月度、季度、半年度之類的日常維保仍然保有?！爸挥蓄A(yù)防性更換保養(yǎng)沒能進(jìn)行?！边@也就是居民理解的電梯缺少的“大保養(yǎng)”和“大修”。

宋先生表示，公司除了繼續(xù)與物業(yè)公司保持溝通聯(lián)系外，也特批了支持提前預(yù)付該零配件采購的服務(wù)，遇到故障報(bào)修保證積極維修。

資金到位難大修何時(shí)啟動(dòng)

記者又與臨港新城物業(yè)管理有限公司宜浩佳園服務(wù)中心取得聯(lián)系。工作人員承認(rèn)，電梯故障多發(fā)，甚至出現(xiàn)過困人，轎廂滑落等情況，所幸沒有傷人事故發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年6月，小區(qū)里電梯故障報(bào)修已有39起。

為什么電梯只有日常維保，卻難享“大修”呢？對此，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人吳女士解釋，電梯零配件維修更換，金額超過2000元的，需通過業(yè)委會(huì)同意，由維修基金分?jǐn)偂８鶕?jù)現(xiàn)有規(guī)定，業(yè)委會(huì)選舉期間，只維修不分?jǐn)偩S修基金。2018年底，小區(qū)經(jīng)歷了業(yè)委會(huì)換屆選舉，涉及大約1年時(shí)間（2019年1月至2020年2月），之后的業(yè)委會(huì)主任只做了10個(gè)月，又辭職了。如今新的業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人雖然到位，但對此前的費(fèi)用不認(rèn)可，目前已申請?jiān)V訟。這也是迅達(dá)電梯被拖欠20多萬元的緣由。

但考慮到小區(qū)的居住安全，物業(yè)也在想辦法，與業(yè)委會(huì)積極協(xié)調(diào)，目前已接洽迅達(dá)和另一家電梯維保公司，進(jìn)行比價(jià)，有關(guān)電梯大修的計(jì)劃也在推動(dòng)中。對此，本報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注。

原文標(biāo)題：迅達(dá)電梯上海分公司被拖欠20多萬元維保費(fèi)，小區(qū)電梯故障頻發(fā)